FAQ
Quelle est notre spécificité?
Nous sommes spécialisés dans l'impression de vos documents, c'est-à-dire au départ de vos fichiers PDF ou JPEG prêts à imprimer. Nous imprimons vos flyers, affiches, dépliants, cartes de visite aux prix les plus compétitifs du marché.
Pourquoi sommes-nous efficaces et compétitifs?
Notre force réside principalement dans la gestion bien rôdée d'un système efficace de traîtement de produits standards amalgammés.
Notre production est ciblée : l'ensemble de nos produits phares est présenté sur ce site et nos tarifs, déjà calculés, sont sans surprise.
Notre service, basé sur la rapidité, la qualité et le prix, ainsi que la réputation de sérieux qui nous accompagne depuis des années maintenant, nous garantissent une stabilité commerciale rassurante.
Récompensé par votre fidélité et donc par le volume toujours grandissant de vos impressions et fonctionnant à frais réduits, nous sommes toujours en mesure de vous proposer des prix très attractifs pour des produits dont la qualité ne l'est pas moins!
Travailler avec nous, c'est commander sans souci et de manière pratique via notre site, c'est en plus être assuré à chaque stade de la commande d'un suivi réconfortant et concluant en terme de résultat et d'efficacité.
Est-il possible de recevoir des exemplaires de documents imprimés par nos soins?
Oui, et ce gratuitement... C'est d'ailleurs le meilleur moyen de visualiser, toucher et comparer les différents types d'imprimés, tant au niveau du type de papier que du grammage. Notre panel d'échantillons vous permettra également de mieux apprécier le rendu différent d'un vernis acrylique, UV ou d'une plastification.
Rendez-vous dans l'onglet "Echantillons"!
Qu'est-ce qu'un vernis acrylique satiné?
Le vernis acrylique satiné est un vernis légèrement brillant ajouté directement par les presses offset grâce à un groupe supplémentaire en ligne. C'est un vernis de protection qui permet également un séchage plus rapide des imprimés et embellit vos documents.
Le vernis acrylique ne modifie pas la souplesse de votre document.
Qu'est-ce qu'un vernis UV?
Le vernis UV est une technique approuvée pour donner d'excellents résultats lorsqu'il s'agit d'embellir un imprimé en le rendant très brillant et en provoquant un sentiment de plus de netteté au niveau des images. Le vernis UV confère un caractère luxueux à vos documents.
Qu'est-ce qu'une plastification?
La plastification ou pelliculage consiste à coller sur le papier un film transparent qui donne un aspect brillant au document ce qui fait nettement ressortir l'ensemble des couleurs. La plastification est une finition épaisse et durable qui apporte de la rigidité et une protection certaine à vos documents.
Quel type de papier choisir?
Tout dépend du rendu que vous préférrez, de l'utilisation que vous souhaitez faire de vos imprimés et... de votre goût!
Y a t'il des mentions obligatoires à ajouter à mes impressions?
Oui. Le nom et l'adresse de l'éditeur responsable doivent obligatoirement figurer sur toutes vos impressions. La mention "Ne pas jeter sur la voie publique" est également indispensable sur tous vos flyers publicitaires ou promotionnels. Les documents tels que les cartes de visite ne requièrent pas de mentions obligatoires.
Vous organisez un évènement, quelles impressions choisir pour promouvoir celui-ci?
L'idéal pour assurer correctement votre promotion est de prévoir environ 5000 flyers et 250 affiches.
Les formats les plus usités et les plus pratiques sont les A6 en 300gr pour les flyers, et les A2 en 135gr pour les affiches.
Ceci est, à titre indicatif, ce qui se fait couramment, libre à vous bien entendu d'établir votre schéma d'action promotionnel différemment.
Qu'est-ce que le rainage/traçage?
Le rainage consiste à pratiquer une déformation dans le papier à l'aide d'une traceuse afin d'en faciliter le pliage. Il s'agit donc de l'opération préalable au pliage.
Le rainage est nécéssaire lorsqu'on utilise du papier 300gr ou grammage plus élevé. Plier directement un papier épais sans le rainer occasionne des imperfections ou déchirures à l'endroit du pli et il en résulte un imprimé inesthétique et présentant des défauts au niveau du pli. Une fois rainés, les imprimés doivent encore être pliés, ce qui peut être facilement réalisé à la main.
Qu'est-ce que le pliage?
Les documents au grammage plus léger tel que le 135gr peuvent être pliés directement à l'aide d'une plieuse. Ces documents ne nécéssitent pas de rainage.
Qu'est-ce que la perforation?
La perforation est le fait de passer un filet à découpe partiel, qui a pour but de pouvoir détacher 2 éléments l'un de l'autre tels des tickets ou des timbres.
Est-il possible d'établir un devis imprimé?
Oui. Rendez-vous dans l'onglet "devis", sélectionnez vos produits, finitions, quantités et modalités de livraisons, le prix s'affiche automatiquement et il vous est loisible d'imprimer ce devis directement.
Comment commander chez Flyprint?
1/ Sélectionnez votre type d'imprimés
2/ Etablissez votre devis directement en ligne en activant l'onglet "Devis", comparez le prix de déifférents produits et imprimez votre devis si vous avez besoin d'un document administratif. Ceci ne vous permet pas de commander.
ou
3/ Passez directement et exclusivement commande en utilisant le formulaire de commande en ligne, en activant l'onget "Commander". A cet endroit, vous aurez l'information exacte de ce que vous coûte votre commande.
Vous recevrez par mail le récapitulatif de votre commande. Aux étapes importantes de la réalisation de votre commande (confirmation de réception de commande, confirmation de réception des fichiers, confirmation de production et confirmation d'expédition) vous recevrez un mail informatif.
Le paiement de votre commande peut s'effectuer soit en ligne, soit en contre-remboursement à l'enlèvement ou à la livraison de votre commande (voir les modalités sur le bon de commande).
4/ Transférez vos fichiers en ligne via notre site lors de la procédure de commande.
Les délais renseignés sur notre site, suivant les produits sélectionnés, ne pourront être respectés que si vous avez envoyé un bon de commande valide ainsi que vos fichiers (et sous réserve que vos fichiers soient conformes) dans les temps.
Vous souhaitez passer commande mais c'est votre graphiste qui s'occupe de vos fichiers...
1/ Remplissez le bon de commande suivant le schéma ci-dessus décrit.
2/ A l'endroit requis, indiquer l'adresse mail du graphiste chargé de la réalisation et de l'envoi des fichiers.
3/ Votre graphiste reçoit un mail avec un lien lié à votre commande via notre site pour le dépot des fichiers
Pour rappel, les délais renseignés sur notre site, suivant les produits sélectionnés, ne pourront être respectés que si vous avez envoyé un bon de commande valide ainsi que vos fichiers (et sous réserve que vos fichiers soient conformes) dans les temps.
Comment envoyer vos fichiers?
Rien de plus facile : vous les transférez tout simplement lors de votre commande via notre site ou par le lien "Espace client" disponible dans le bas des pages du site.
Quel type de fichier envoyer (résolution, couleurs, images, format,...)?
Réalisez vos fichiers :
- en PDF ou en JPEG,
- en 300 dpi
- au format fini avec un débord de 3mm tout autour afin de vous garantir un maximum de qualité à la coupe.
Fournissez-nous des images en CMJN, qui sont les 4 couleurs de base (quadri). Nous n'imprimons qu'en 4 couleurs, évitez donc tout pantone ou toute image en RVB qui seront inévitablement modifiées.
Pour de grands aplats de noir, utilisez de préférence un noir profond, càd C: 50% M: 40% J: 40% N: 100%. Dans le cas contraire, votre noir risque d'être gris.
Vous souhaitez utiliser des encadrements?
Prévoyez de positionner votre cadre à au moins 10 mm du bord du flyer, hors débord. Ceci vous permettra de masquer une éventuelle différence d'1 mm qui peut toujours se produire lors de l'impression et de la découpe .
Vous souhaitez un BAT avant la mise sous presse de votre commande?
Ceci n'est malheureusement pas possible avec notre système d'impression en amalgame. L'épreuve reviendrait à coûter plus cher que votre travail car ce qui coûte cher en offset est précisément la 1ère feuille.
Vérifiez bien votre fichier avant de nous le transférer!
Pouvons-nous effectuer une correction dans vos fichiers?
Nous n'intervenons pas dans vos compositions. De fait, si vous devez apporter une correction à votre fichier, nous vous conseillons de nous faire parvenir votre fichier corrigé en utilisant le même nom suivi de "V2", et bien sûr de nous le signaler via mail. Mais attention, vous ne disposez quasiment que de quelques minutes pour effectuer votre correction vu nos délais particulièrement rapides pour la production.
Vous n'utilisez pas le verso de votre flyer?
Pas de problème, si vous nous autorisez à placer notre publicité sur le verso, nous vous accordons 25% de remise sur votre flyer. N'oubliez pas de le signaler à l'emplacement prévu à cet effet dans le bon de commande.
Pouvons-nous accorder une remise?
Apposez notre logo de manière clairement visible sur vos flyers et affiches, nous vous accorderons une remise de 5%. N'oubliez pas de le signaler à l'emplacement prévu à cet effet dans le bon de commande.
Il est finalement plus pratique de payer en ligne... Est-ce fiable et sûr?
Lorsque vous payez, vous vous connectez et établissez votre paiement directement chez Ogone, organisme agréé vous permettant une transaction cryptée et sécurisée. Les informations bancaires que vous donnez ne circuleront pas et ne seront pas stockées.
Quand allez-vous recevoir votre facture?
Elle accompagnera votre colis et vous parviendra donc en même temps que votre marchandise.
Quelles sont les délais et modalités de livraison?
Consultez l'onglet "Délais ultra rapides" et "Livraisons assurées" et vous saurez tout!
Créer la couleur OR en quadri?
Pour la couleur OR, nous vous conseillons 33% de cyan, 35% de magenta, 83% de jaune et 3% de noir.
